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服務概述

  公司的前身是深圳市齊普生技術(shù)有限公司網(wǎng)絡事業(yè)部,2002年上半年初創(chuàng)時,技術(shù)部門只有幾個人,伴隨業(yè)務的不斷增長以及公司領(lǐng)導對技術(shù)服務的高度重視和大力支持,技術(shù)服務中心得到了長足發(fā)展。目前已發(fā)展成為以深圳總部為中心,東、南、西、北4個區(qū)域服務中心、覆蓋全國的服務網(wǎng)絡,有200多人組成的強大技術(shù)服務隊伍,2005年至今,技術(shù)服務業(yè)務以每年增長50%的速度飛速發(fā)展,2013年服務銷售額突破8000萬元。

服務宗旨

  堅持“立事于行,服務于心”的服務理念,從客戶立場出發(fā),從客戶應用需求出發(fā)的宗旨,憑借對IP網(wǎng)絡及相關(guān)技術(shù)的深刻理解和大量工程的實踐經(jīng)驗,為客戶提供全方位的網(wǎng)絡增值服務,為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標——立志成為中國IT行業(yè)最強的增值分銷商和專業(yè)服務提供商,勤耕細作,努力奮斗。

技術(shù)優(yōu)勢

  公司擁有H3C認證、華為認證和CISCO認證及其它各類專業(yè)工程師百余人,分布在全國各地。其中H3C認證互聯(lián)網(wǎng)絡專家(H3CIE)6人,H3C認證網(wǎng)絡排錯專家(H3CTE)35人,H3C認證高級網(wǎng)絡工程師(H3CSE)102人,H3C認證網(wǎng)絡工程師(H3CNE)145人,H3C認證培訓講師12人,華為數(shù)通高級網(wǎng)絡工程師45人,華為認證視訊高級工程師(HCVP)9人,華為認證視訊中級服務工程師(HCVE)27人,華為認證高級網(wǎng)絡優(yōu)化工程師41人,CISCO認證互聯(lián)網(wǎng)絡專家(CCIE)2人,CISCO認證資深網(wǎng)絡工程師(CCNP)15人,服務器專家8人,數(shù)據(jù)庫工程師5人,UPS專家15人,這些網(wǎng)絡精英隨時為您提供最專業(yè)的技術(shù)支持服務。

服務特色

  以專業(yè)規(guī)范的原廠服務標準,低廉的價格,為最終用戶提供隨需所達的維護保養(yǎng)服務,包括400遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、備件服務、軟件升級、定期巡檢、運營管理、重要時刻現(xiàn)場值守等。涉足產(chǎn)品不僅包括:小型機、PC服務器、網(wǎng)絡、安全、存儲、視頻會議、視頻監(jiān)控以及機房設備(UPS、精密空調(diào)等),還包括桌面PC、機房配電等設備。 根據(jù)客戶需求,為客戶提供工程師駐場服務,服務內(nèi)容包括:現(xiàn)場監(jiān)控IT系統(tǒng)運行、實時的故障處理、現(xiàn)場的系統(tǒng)維護,以及現(xiàn)場客戶培訓等服務。 提供原廠品質(zhì)的IT系統(tǒng)(包括:UNIX主機、PC服務器、網(wǎng)絡、安全、存儲、視頻會議、視頻監(jiān)控以及機房UPS、精密空調(diào)設備等)工程安裝、督導服務等交付服務。 公司作為H3C金牌授權(quán)培訓中心,為用戶提供H3CNE、H3CSE等標準認證培訓及根據(jù)用戶需求量身定制的網(wǎng)絡技術(shù)和產(chǎn)品培訓。